Album Guide
This collection focuses on workplace challenges like handling mistakes, phone calls, and negotiations. Learners practice listening and speaking through realistic office conversations, building skills for customer service and professional communication.
难度
A2-
词汇量
1488
平均时长
5 分钟
集数
35
章节目录
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英文摘要
Anna is frustrated with her new colleague, Rachel, who has caused a mix-up with an order of second-hand oranges instead of Imperial Lemons. Tom helps Anna rectify the situation and practice customer service skills by calling their client in France.
热点句子
A1I guess you're going to have to call your client and sort out the mess.
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